back

«Укрпошта» надала роз`яснення, як працюватиме на період карантину

19 березня 2020

Національний поштовий оператор «Укрпошта» на час карантину надаватиме послуги громадянам у штатному режимі, лише частково змінюючи графік роботи, умови вручення та зберігання поштових відправлень.

-       З урахуванням ситуації, яка склалася в Україні внаслідок загрози поширення коронавірусної інфекції, компанією прийнято низку рішень стосовно змін у режимах роботи стаціонарних відділень. Вони незначні та враховують повноцінне забезпечення основних функцій поштового оператора – безперебійну доставку пенсій та соціальних допомог, прийом комунальних платежів, максимальне надання населенню поштових послуг, – пояснює директор філії Чернігівська дирекція АТ «Укрпошта» Олена Дорошенко.

Зокрема, графік роботи відділення поштового зв’язку в Чернігові за адресою: проспект Миру, 28 залишиться без змін: понеділок-п`ятниця з 8:00 до 20:00, субота 09:00-17:00 і неділя 09:00-15:00, без перерви на обід. Усі інші відділення скорочують режим роботи на 1 годину. Пересувні відділення працюватимуть відповідно до маршрутів без змін графіків.

Для зменшення пересування населення особливу увагу приділятимуть забезпеченню прийому комунальних платежів від осіб похилого віку на дому.  Крім того, на доставних дільницях й надалі доставлятимуть клієнтам товари повсякденного вжитку. Наразі забезпечено максимальний обсяг поставок таких товарів у районні точки базування пересувних відділень. Ціни – на тому ж рівні.

-       Цінову політику контролює особисто генеральний директор «Укрпошти», – запевнила Олена Дорошенко. – Дуже сподіваюсь на сумлінність наших працівників. У разі виявлення таких випадів прошу повідомляти. І  ми будемо жорстко на це реагувати

За словами керівника, є попередня інформація щодо долучення «Укрпошти» до надання послуг з доставки ліків через мережу пересувних і, можливо, стаціонарних відділень у районах області.  Повна інформація щодо переліку ліків та порядок дій стануть відомими вже завтра.

«Укрпошта» потурбувалась про безпеку як свого персоналу, так і клієнтів. Практично 100% працівників забезпечено респіраторами, масками та антисептиками. Сьогодні отримають гумові рукавички і днями очікують на окуляри  та захисний одяг для робітників, які задіяні на доставці. Двічі на день проводиться дезінфекція поштових відділень.  Розроблено алгоритм дій на випадок підозри на інфікування клієнтів, з якими контактували листоноші.

Варто зазначити, що «Укрпошта» зробила все можливе для підтримки міжнародних авіаперевезень поштових відправлень. Експорт та імпорт посилок здійснюється в штатному режимі, при цьому тарифи залишались на тому ж рівні.

Якщо відправлення з якихось причин не було вчасно вручене адресату, «Укрпошта» не нараховуватиме додаткові платежі до 30-ти днів зберігання. Раніше діяло обмеження до шести днів.

У разі потреби мешканці Чернігівщини також можуть скористатися кур`єрською доставкою. Цей вид послуги й надалі здійснюватиметься на території області, де курсують пересувні відділення.

Департамент інформаційної діяльності та
комунікацій з громадськістю Чернігівської облдержадміністрації